Неисправности посудомоечной машины сименс

Если сломалась посудомойка, не спешите звонить в сервисный центр. Возможно, неприятность можно устранить самостоятельно, без дополнительных вложений.

Для этого следует провести диагностику и выявить причину поломки. Код ошибки и разъяснения в инструкции подскажут, можно ли произвести ремонт посудомоечной машины своими руками или все же придется вызывать мастеров.

А как правильно определить причину поломки и что можно предпринять в конкретном случае? Все эти вопросы мы детально разберем в нашей статье, уделив внимание популярным типам неисправностей и способам их устранения.

Порядок решения проблем с новой посудомойкой

Ремонтные мероприятия не стоит начинать, не проверив сроки гарантийного обслуживания посудомоечной техники. Чаще всего производитель дает 1 год гарантии, но ответственные компании продлевают период бесплатного ремонта или замены до 5 лет.

Если машина сломалась в течение первого года эксплуатации, производить самостоятельную разборку или замену запчастей не рекомендуется. Следует сразу связаться с магазином, где была куплена посудомойка, и уточнить правила ремонта.

Примерный порядок действий:

• подача заявления на гарантийный ремонт – в магазине или сервисном центре должны предоставить специальную форму или заполнить сами;
• выбор удобного времени для вывоза техники;
• составления акта передачи в момент вывоза;
• при желании – подача заявления на выдачу подменного товара.

Последний пункт прописан в законе «О защите прав потребителя» (ст.20). Заявление вручается представителям магазина под подпись, оригинал хранится у покупателя. Вместо сломанной техники выдают новую того же класса на все время ремонта.

Но не всегда следует спешить со сдачей техники в ремонт. Чтобы вроде бы верные действия не оказались казусом, сначала следует проверить, правильно ли выполнено подключение машины. Так, посудомойка может не работать, потому что забыли воткнуть вилку в розетку или открыть кран подачи воды.

Если установку и подключение посудомойки вы проводили своими силами, не лишним будет проверить, правильно ли все присоединили. Основные нюансы самостоятельного подключения мы привели в следующей статье.

Необходимо проверить, исправна ли проводка и включен ли автоматический выключатель в квартирном электрощитке. Проверить подачу тока в розетку можно с помощью другого электроприбора.

Если все действия по подключению выполнены верно, а новая машина не выполняет задачу или работает с перебоями, советуем воспользоваться гарантийным обслуживанием.

Типичные поломки и рекомендации по ремонту

С машинами, срок гарантии которых закончился, все проще – их можно разбирать, пытаться самостоятельно заменить мелкие детали, а если достаточно опыта, то и проводить сложный ремонт.

Рассмотрим наиболее частые проблемы, с которым сталкиваются владельцы посудомоек, и выясним, как наладить работу незаменимых помощниц.

Проблема #1 — плохое качество мойки

Если ваша посудомоечная машина плохо и не до конца моет посуду – ищем причины «неправильного поведения».

Белесые разводы на тарелках, остатки пищи, размазанные по дну кастрюли, потерявшие прозрачность стаканы – все это признаки некачественной мойки.

Они появляются при нарушении правил эксплуатации машины или неверном выборе моющих средств. Рекомендации по выбору лучших моющих средств мы привели здесь.

Также причиной плохой очистки нередко бывает несвоевременная очистка фильтров.

Проще начать проверку с осмотра внутренних поверхностей и деталей. Необходимо открутить фильтры, снять разбрызгивающие коромысла, все тщательно прочистить щетками под проточной водой и установить на место.

Как это происходит:

Фильтрующая сеточка на подводящем воду шланге также нуждается в регулярной промывке. Если она забивается частичкам грязи, напор воды слабеет, посуда оказывается плохо выполосканной.

Неправильно подобранные моющие средства или нарушение дозировки также влияют на качество мытья.

Отсутствие ополаскивателя приводит к тому, что на стеклянной и керамической посуде остаются разводы от порошка. Тот же результат дает использование средств, не предназначенных для применения в ПММ.

Внимательно изучите инструкцию к машине, особенно раздел, посвященный моющим, а также прочтите рекомендации производителей таблеток «три-в-одном», порошков и ополаскивателей.

Обязательно следует соблюдать порядок укладки, рекомендованный производителем, — чашки устанавливать в верхний лоток, тарелки в средний, а крупногабаритную утварь – в нижний. Если нарушить схему, то сильнозагрязненная посуда не получит достаточного ухода.

Проблема #2 — внутри корпуса остается вода

Небольшая лужица на дне моечной камеры – признак нормального функционирования машинки.

Некоторое количество жидкости необходимо, чтобы поддерживать определенный уровень влажности – с ним уплотнители из резины не рассыхаются и остаются эластичными дольше. Но излишек воды – сигнал о нарушении работы ПММ.

Основных причин застоя воды в поддоне несколько:

• выпускной шланг подключен слишком высоко, из-за чего вода не спешит покидать моечную камеру; необходимо опустить отвод на высоту 35-45 см;
• засор, возникший из-за неправильного ухода – примерно раз в 1-2 недели фильтры следует очищать;
• помпа – нарушение функционирования откачивающего устройства;
• датчик – поломка датчика уровня воды.

Если первые две причины можно устранить самостоятельно, то со вторыми могут возникнуть трудности. Сломанные датчики или помпа требуют замены.

Лучший выход – пригласить специалиста из сервисного центра для детальной диагностики и подбора подходящей запчасти.

Оба вида деталей (помпа и датчик) могут быть оригинальными и альтернативными. Оригинальные обычно стоят дороже, а китайские аналоги дешевле.

Однако, стараясь сэкономить, не прогадайте в качестве запчастей – лучше заранее почитать отзывы и проконсультироваться с работником сервиса.

Проблема #3 — неожиданное отключение машины

Посудомойка, прекратившая раньше окончания цикла работу, – тревожный сигнал. Единичный случай можно объяснить сбоем электронной системы или скачком напряжения, но регулярные остановки говорят, скорее всего, о проблемах с электропитанием.

Для начала можно применить перезапуск – нажать кнопку «вкл.» спустя 20-30 сек. Если процесс мойки запустился, ток в сети стабилизировался.

Если сеть слабая и время от времени случаются перегрузки, лучше потратиться на стабилизатор – так вы предупредите возможные сбои и тем самым спасете детали машины.

Причиной временного отсутствия напряжения в сети могут стать электроустановки – розетки, тройники или фильтры.

«Посредников» между розеткой и шнуром питания следует избегать, лучше использовать подключение напрямую. Но если все же применяется сетевой фильтр, то выбирайте прибор с предохранителем.

Если вы ранее меняли ТЭН в бойлере или стиральной машине, то сможете выполнить и ремонт посудомойки. Важно правильно подобрать деталь, аналогичную сломанной, и аккуратно установить ее.

У вас посудомойка Бош и у нее проблемы с ТЭНом? Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по замене ТЭНа своими руками.

Сложнее всего, когда посудомойку постоянно останавливает модуль управления со сбоями в программе. Починить его своими силами практически невозможно, поэтому для диагностики и ремонта лучше пригласить мастера.

Проблема #4 — нерегулируемый слив воды

Такую неисправность можно заметить не сразу. Мотор и насос машины постоянно находятся в работе, вода поступает внутрь и сразу же покидает моечную камеру, при этом посуда все так же остается грязной.

Если посмотреть на счетчик холодной воды, то проблему можно определить быстрее – он наматывает литры, которые впустую сливаются в канализацию.

Однако иногда система электронного управления не срабатывает, и приходится догадываться по косвенным признакам – сливу воды, работе насоса.

При неисправном клапане впуска воды процесс набора и слива становится бесконечным. Вода поступает внутрь, но сигнала о прекращении не поступает. Создается перелив, который устраняется автоматическим включением помпы.

В таких случаях можно выполнить одно из следующих действий:

1. Перекрыть воду.
2. Отключить подачу электроэнергии.
3. Добраться до места подключения впускного шланга.
4. Отсоединить шланг, снять фильтр.
5. Найти клапан и проверить его функциональность.

Для проверки используют мультиметр. Щупы присоединяют к контактам впускного клапана и определяют сопротивление. Норма – 500-1500 Ом, другие значения говорят о неисправности. Сломанную деталь необходимо заменить.

Еще одна причина – сбой электроники. Починка по силам всем, кто сможет перепаять симистор насоса или произвести похожие действия. В ином случае лучше обратиться в сервисный центр.

Проблема #5 — не выполняется сушка посуды

Оставшиеся капли воды на посуде могут превратиться в некрасивые пятна и разводы, поэтому посуду необходимо тщательно просушивать. Если посудомойка регулярно не сушит посуду – определяем причины своими силами.

Наиболее распространенный тип сушки в посудомойках бюджетного и среднего класса – конденсационный.

То есть посуда высыхает в естественных условиях, а помогает ей в этом лишь нагретый после мойки корпус. Как только металл остынет, процесс сушки замедлится. Чтобы его продлить, дверцу машины приоткрывают.

Первая причина – поломка ТЭНа или термодатчика. Ремонт не принесет большого успеха, поэтому эти детали лучше менять сразу. При замене в сервисном центре иногда дают гарантию 6 месяцев на вновь установленную деталь.

Вторая причина — вентилятор. Она касается машин, оснащенных турбосушкой. Если из строя выходит вентилятор, принудительная подача горячего воздуха прекращается, посуда остается сырой.

Выход – замена вентилятора. Он может находиться и в верхней, и в нижней части моечной камеры, а у некоторых моделей – сбоку.

При выборе нового следует учитывать марку и модель машины. «Неродная» деталь не будет в полной мере справляться со своей задачей, поэтому постарайтесь подобрать аналог сломанного устройства, подходящий по техническим характеристикам.

Проблема #6 — машина громко гудит

Это одна из наиболее частых жалоб, поступающих от потребителей в момент сдачи посудомойки в ремонт. Громкий шум, не характерный для исправной машины, сообщает о выходе из строя одной из деталей.

Основных причин две: износился подшипник циркуляционного насоса, подающего воду, или вышла из строя откачивающая помпа.

Для замены подшипника необходимо достать насос, выполнив следующее действия:

• отключаем электропитание;
• демонтируем поддон;
• откручиваем насос, ослабляя хомуты;
• аккуратно отсоединяем провода и патрубки.

Сняв насос, разбираем его, чтобы добраться до подшипника. Сначала снимаем нагревательный элемент, затем убираем крыльчатку и якорь.

В глубине, под остальными деталями, находится подшипник. Под ним расположена прокладка, которая также является расходником. Если она изношена, то лучше ее заменить сразу, иначе потом придется снова разбирать насос.

«Стучащий» подшипник достаем, вставляем на его место новый. Сборку выполняем в обратном порядке.

Установка новой помпы происходит в том же порядке: демонтируем старое устройство, находим поломку и, если она серьезная и не поддается ремонту, производим замену. Для удобства работ машину можно положить на бок, если позволяют условия.

Проблема #7 — не смывается пена после мойки

Процесс очистки посуды устроен так, что сначала в камеру поступает моющее средство, затем ополаскиватель, а в конце все остатки веществ смываются водой.

Если по окончании цикла на дне камеры, на стенках или корзинках остаются остатки пены – это говорит или о неправильном использовании моющих средств, или о сбое в настройках.

Чтобы избежать бурного пенообразования, нужно изучить инструкцию, запомнить дозировку и следовать рекомендациям производителя.

Ряд моделей не предназначен под применение таблеток «3-в-1». В результате машина неправильно распознает средство, и к концу цикла оно не успевает полностью раствориться.

Если функция использования универсальных таблеток присутствует, но ранее закладывались отдельные средства, нужно сменить настройки посудомойки. Как это происходит, подробно изложено в инструкции.

Причиной обильной пены в нижней части бокса может стать и забитый фильтр. Остатки пищи служат препятствием для стекания воды, особенно пенной, в результате чего часть ее к концу цикла остается на дне. Ситуацию улучшит простая прочистка фильтра.

Электронные подсказки о типе поломки

Современные модели оснащены множеством датчиков, контролирующих большую часть процессов. Они расположены с внутренней стороны корпуса, у клапанов, за стенками и чутко реагируют на уровень воды и изменения температуры.

Как только возникает аварийная ситуация, датчики подают сигнал, срабатывает реле и останавливает процесс мойки. На электронный дисплей выводится код ошибки посудомоечной машины, по которому можно определить причину ее остановки.

Перечень кодов можно найти в конце инструкции, в разделе о ремонте. Обычно он имеет вид таблицы, куда занесены сами обозначения, список поломок и рекомендации по их устранению.

Иногда самодиагностика выдает код, обозначающий сразу несколько причин – придется проверить вероятность всех поочередно. Если поломка серьезная, то в таблице можно найти рекомендацию «обратитесь в сервисный центр» или «вызовите специалиста».

У старых моделей, особенно переживших не один ремонт, часто страдает электроника и происходят сбои.

Если машина выдает заведомо неверный код, следует отдать ее в ремонт или задуматься о покупке новой – кухонная техника, как и другие приборы, имеет ограниченный срок службы.

Популярные поломки посудомоек известных брендов, коды ошибок и методы их устранения мы рассмотрели в следующих наших статьях:

Выводы и полезное видео по теме

Как отремонтировать ТЭН у Бош и Сименс – код ошибки Е09:

Когда и как проводят замену клапана подачи воды:

Самостоятельный ремонт насоса – видеоинструкция:

Самостоятельно проводить ремонт посудомойки имеет смысл, если вы уверены в своих силах или есть четкие указания производителя. Сложные поломки, такие как выход из строя электронной платы или двигателя, лучше делегировать квалифицированным мастерам.

Плюс обращения в сервисный центр – гарантия на вновь установленную деталь, а преимущество самостоятельной замены или ремонта – экономия средств.

Хотите дополнить наш материал информацией о других поломках с объяснением причины их появления и рекомендациями по устранению? Пишите свои замечания ниже под этим материалом, добавляйте уникальные фото рабочего узла или детали, о которой идет речь в вашем комментарии.

Если у вас остались вопросы по диагностике неисправностей, не стесняйтесь их задать нашим экспертам и другим посетителям сайта в блоке комментариев.

При возникновении неисправности посудомоечная машина Siemens отобразит на своем дисплее код ошибки, который представляет собой сочетание букв и цифр. Воспользовавшись нижеприведенной таблицей, Вы сможете самостоятельно узнать о причине неисправности. И если даже не получиться устранить неполадку самому, то всегда полезно заранее знать и представлять, ремонт какой системы или запчасти предстоит произвести в посудомоечной машине. При необходимости ремонта, звоните нам по телефону (495) 162-03-76.

Siemens

Код ошибки	Причины возникновения	Проверка и устранение неисправности
E1

1. Чаще всего это неисправность ТЭНа – нет сопротивления или утечка на корпус.
2. Неисправен элемент на электронном модуле отвечающий за работу ТЭНа.
3. Проверить защитный термостат.
4. Проверить датчик потока.
5. Проверить прессостат (датчик уровня воды).

E2 Ошибка датчика NTC (температурный датчик)

1. Неисправен датчик NTC, который подаёт информацию на блок управления ПМ. Как правило расположен в блоке с ТЭНом, имеет определенное сопротивление (˜55кОм при 21°C).

Проблемы с заполнением воды

Если нужный уровень воды не был достигнут в течение определенного количества времени. В зависимости от модели посудомоечной машины (ПМ), последовательность действий будет различна. Либо ПМ будет ждать, пока наполнение не будет осуществлено (более ранние модели), либо произойдёт слив воды в течение одной минуты (более поздние модели).
1. Неисправен шланг "Аквастоп".
2. Неисправен насос слива воды.
3. Проверить впускной клапан.
4. Засор впускного фильтра.
5. Неисправен прессостат. E4

Проблемы с переключателем потока

Переключатель потока воды не на заданной позиции. Он отвечает за распределение воды в разбрызгиватели и устанавливается под нагревательным элементом.
1. Засор переключателя.
2. Неисправность двигателя, который воздействует на переключатель потока и устанавливает его в то или иное положение.

Превшение уровня заполнения

1. Забита трубка прессостата.
2. неисправен прессостат (реле уровня воды).
3. Неисправен впускной клапан.

Аквасенсор это элемент, который контролирует мутность, жесткость, загрязнение воды при полоскании на начальном этапе. В случае если посуда загрязнена не сильно, позволяет исключить ополаскивание, экономит воду и электроэнергию. Находится рядом с ТЭНом.

Немецкая компания Сименс давно завоевала доверие российского потребителя. Само название бренда ассоциируется с надежностью и качеством товаров. Сегодня расскажем подробнее о посудомойках этого производителя.

Именно посудомоечная машина Сименс 45 см. шириной пользуется наибольшим спросом покупателей. Люди выбирают эти модели для своих кухонь за их компактность и удобство встраивания. Прибор можно поместить в кухонный гарнитур или в специально смонтированный шкафчик. Он не будет бросаться в глаза и мешать.

Посудомоечная машина Сименс 45 см

Немецкая сборка очень качественна — это положительно отражается на функционале и технических особенностях машин для мытья посуды.

Общая характеристика модельного ряда

Встраиваемая посудомоечная машина Сименс наделена следующими характеристиками:

1. Все современные модели оснащены инверторными двигателями. Это обеспечивает производительность и надежность. Такие приборы справляются с задачей быстрее своих аналогов более чем в три раза. Привлекательный плюс двигателей — бесшумная работа.
2. Все ПММ оснащены проточными водонагревателями. Это современная гидравлическая система, способная осуществлять предварительный нагрев. Благодаря этому, повышается надежность и эффективность техники.
3. Весь модельный ряд Сименс выполнен в привлекательном дизайне. Можно купить посудомойку в различных цветовых решениях. Машины изящны, современны и с четкими линиями корпусов.

Стильный дизайн и практичный размер

Преимущества моделей размером 45 см

Среди плюсов оборудования Сименс можно отметить следующие:

• Легко встраивается. Идеально устанавливается в гарнитуры с отсутствием ручек, так как дверцы машин открываются от одного прикосновения;
• ширина 45 см. означает инновационный функционал;
• удобные корзины для мойки. Даже бокалы в них можно мыть, не опасаясь за их целостность. Специальные держатели не дадут испортить их. В лотки узких приборов входит не только мелкая кухонная утварь, но и объемные кастрюли. Все настраиваемые и сдвигаемые элементы окрашены. Поэтому, можно легко разобраться с грамотным размещением посуды внутри;
• качественная и эффективная сушка, выполненная из природного материала, быстро впитывающего влагу;
• при грамотном обращении с посудомойкой, она прослужит долгие годы;
• экономия воды и электричества.

Встроенная модель в кухню

Инструкция к посудомоечной машине Сименс

Инструкция для посудомоечной машины Сименс прилагается на нескольких языках. Легко можно разобраться как с первым подключением, так и с последующей эксплуатацией прибора. В инструкции освещены и некоторые основные неполадки. А также описаны действия, которые необходимы, если произойдет конкретная ошибка и потребуется ремонт.

Инструкция к посудомоечной машине

Рассмотрим общие правила пользования:

1. Подключение. После установки и регулировки, встроенные посудомоечные машины Сименс рекомендуется подключать к холодному водоснабжению. Горячее обходится потребителю дороже. Да и вода в кране с холодной водой всегда чище.
2. Выбор функций и программ. Рассмотрим несколько режимов:

• Обычный: подойдет для повседневного мытья. Этот цикл используется чаще остальных. Подходит для посуды средней степени загрязненности, а также, крупных предметов;
• Интенсивный: более эффективный режим для стойких загрязнений;
• режим эконом: позволяет экономить воду и электричество. Справляется со средней загрязненностью.;
• быстрый или экспресс режимы: больше ополаскивают, чем моют;
• предварительная мойка или замачивание: дополнительный режим, при котором отмываются застарелые или трудные загрязнения;
• VarioSpeed: новая программа. Она ускоряет процессы, сохраняя при этом высший класс мойки.

1. Выбирать режимы рекомендуется после загрузки в корзину посуды. Предварительно хорошо закрыв дверцу. Иначе будет утечка либо агрегат вообще откажется работать.

Обзор востребованных моделей

• SR24E205RU. Отдельностоящая, узкая, удобная в применении модель. Ее особенность в том, что можно ставить отдельно либо встраивать. Конструкторы предусмотрели оба варианта. SR24E205RU может вместить в лоток 9 наборов посуды. Конденсационный тип сушки и инверторный двигатель. Наделена четырьмя основными программами мойки. Управляется как электронным так и механическим методом. Три температурных режима. Есть отсрочка запуска на 9 часов.

• SR64E002RU. Еще одна последняя разработка немецких технологов. Эта модель полностью встраиваемая. Вмещает в себя также 9 наборов. Есть 4 программы мойки: эконом, автомат, интенсивная и быстрая. Есть таймер, осуществляющий отсрочку запуска. Индикаторы ополаскивателя и соли тоже предусмотрены. Корзина регулируется в высоту. Это помогает загружать больше предметов. Если понадобится положить в посудомоечную машину большую кастрюлю, достаточно поднять вверх корзину.

SR64E002RU обладает повышенной защитой от протекания. Это гарантия безопасности для хозяев и соседей снизу. Если случится протечка, поступление воды в систему немедленно заблокируется.

Ошибки и их устранение

Ошибки посудомоечной машины Сименс высвечиваются на электронном индикаторе, если случается проблема в системе. Это хорошая помощь в диагностике неполадок. Можно самостоятельно сделать ремонт прибора.

Вот несколько популярным кодов ошибок:

• E3: медленный набор воды. Нужно проверить помпу слива, клапан заливной, датчик уровня или фильтр подачи;
• E5: залив воды превышающий уровень. Может засорилась трубка датчика либо он сам сломался;
• E8: мало набирает воды. Плохой напор в источнике либо поломка прессостата;
• E17: в резервуар набирается вода. Потоковый датчик плохо справляется, если превышено давление.

На самом деле кодов ошибок больше. Полный перечень и рекомендации по их устранению можно прочитать в инструкции. Также, для пользователей техники Сименс доступно видео с подробным и понятным руководством.