Что включает в себя тур

Любите путешествовать? Собираетесь поехать в свое первое путешествие? Провести отпуск за границей? Это совсем не так сложно, как вы думаете. У сотен тысяч людей это уже получилось. Значит, получится и у вас. Сделайте первый шаг — узнайте основы, которые Вам пригодятся при подборе тура у туроператора или в турагентстве. Знание этих основ Вам, абсолютно точно, пригодятся и при самостоятельной организации своего отдыха.

Многие предполагают, что самостоятельная организация отдыха обходится дешевле. Это не однозначный вопрос. Многое зависит от разных условий и опыта путешественника, планирующего поездку. В самостоятельно спланированном путешествии есть свои ничем не заменимые прелести, но об этом виде отдыха я напишу позже.

Если Вы не опытный путешественник, или Вам по своим соображениям не хочется заниматься самостоятельной организацией отдыха, то самый простой способ — это обратиться в турагентство или к туроператору, где работают специально для этого обученные люди, имеющие опыт такой деятельности и соответствующие лицензии.

Основная масса предложений на рынке туристических услуг выглядит в виде предложения Вам пакетного тура в одну из стран, которые Вы можете выбрать из предоставленного списка.

Что такое пакетный тур

Пакетный тур — Туристические путевки, включающие авиаперелет, трансфер, проживание, питание и страховку, это удобно: его стоимость и набор включенных услуг известны заранее.

Прочитав до конца эту статью, вы узнаете:

  • Выгоден ли пакетный тур и чем он отличается от самостоятельного планирования путешествия;
  • Чем отличаются регулярные и чартерные авиарейсы;
  • Что такое трансфер;
  • Какие бывают категории отелей и на что это влияет;
  • Какие бывают типы номеров в отелях;
  • Какие бывают условия проживания в номере;
  • Какой тип питания в отеле лучше выбрать
  • От чего защищает медицинская страховка в турпакете

Авиаперелет

Это первая услуга, которую получает турист. Они бывают двух типов:

Регулярные рейсы

  • выполняются в течение всего года, или сезона, по заранее составленному расписанию;
  • время вылета может измениться, например, из-за непогоды;
  • билеты обходятся дороже, так как в стоимость закладываются возможные убытки авиакомпании, в том числе стоимость пустых мест;
  • билеты можно сдать, вернув часть стоимости, или поменять.

Чартерные рейсы

  • специально заказываются туроператорами на определенный период;
  • могут переноситься или отправляться с задержками и в неудобное время (поздно ночью или рано утром);
  • билеты обходятся дешевле, так как рейс производится «по заказу» (пассажиры набраны) и «стоимость перелета» делится на большое число людей;
  • билеты нельзя сдать или поменять.

На заметку: Питание на борту предоставляется пассажирам как регулярных, так и чартерных рейсов. Однако все услуги на борту чартера оплачивает туроператор, поэтому, в целях сокращения затрат и снижения стоимости перевозки, эта статья расходов минимальная и включает только самое необходимое.

Трансфер

Трансфер – это встреча туриста в день прибытия в аэропорту и сопровождение его в отель и обратно. Трансфер бывает групповым и индивидуальным.

Групповой трансфер входит в стоимость стандартного пакетного тура. Для перевозки используются комфортабельные автобусы вместимостью от 20 до 40 человек. Туристов встречает гид со специальной табличкой и логотипом туроператора.

Плюсы:

  • Невысокая цена (входит в турпакет)
  • Своеобразная экскурсия по местности

Минусы:

  • Длительность переезда (из-за ожидания и доставки других туристов)

Индивидуальный трансфер бронируется только за дополнительную плату. Как правило, в качестве транспорта предоставляется отдельный автомобиль на 4-5 человек.

Плюсы:

  • Никого не надо ждать, туриста отвезут в отель сразу по прилету
  • Лучше всего подходит для пассажиров с детьми

Минусы:

  • Достаточно высокая стоимость
  • Необходимо оплачивать отдельную услугу

Испания, Марбелья, клубный отель, апартаменты 4 звезды

Категории отелей и уровень обслуживания

Стоимость пакетного тура во многом зависит от категории отеля, которому соответствует определенный уровень сервиса и набор предлагаемых услуг. Самая распространенная классификация – система «звезд» предполагающая пять категорий: 1, 2, 3, 4 и 5 -звезд.

Чем выше «звездность» отеля, тем более широкий набор услуг получают клиенты.

Отель 1-звезда

– это гостиница эконом-класса с минимумом услуг (иногда даже без ежедневной уборки) и «спартанскими» условиями проживания. В таких отелях лучше останавливаться только для ночлега.

Читайте также:  Фен строительный область применения

Отель 2 -звезды

– тоже бюджетная гостиница, разве что уборка и смена постельного белья там производится чаще, один раз в несколько дней. Холодильник, телевизор и санузел, как правило, рассчитаны на несколько номеров.

Отель 3 -звезды

– это гостиница среднего класса, где постоялец может рассчитывать на ежедневную уборку, санузел, холодильник и телевизор в номере. В некоторых пляжных отелях есть свой бассейн и тренажерный зал. В зависимости от страны, 3-звезды могут быть по уровню обслуживания ближе к 2-звездам (это характерно для популярных пляжных стран), так и к 4-звезды, но без излишеств (это относится к европейским странам).

Отель 4 -звезды

– это гостиница высокого класса. В номерах обязательно есть свой санузел, холодильник, телевизор, мини-бар. Помимо бассейна и тренажерного зала, такой отель может предложить постояльцам несколько баров и ресторанов, массаж, SPA и т. д. Обратите внимание, что европейские отели 4 -звезды предлагают такой уровень обслуживания, который в Турции, Таиланде или Египте предлагают отели 5 –звезд.

Отель 5 -звезд

– это гостиница класса «люкс». Однако понятие о том, что такое «люкс» в каждой стране свое. Например, в европейских странах пятизвездочную гостиницу могут позволить только обеспеченные люди, а вот 5 -звезд

в Египте или Турции – любой россиянин со средним достатком.

На заметку: «Сетевые» отели («Hilton, Sheraton, Hyatt и др.) следят за своей репутацией и качеством обслуживания, чем и привлекают туристов. Однако имейте в виду, что пляжный отель 5 -звезд

в Хургаде и городской отель 5 -звезд в Берлине будут отличаться, несмотря на принадлежность к одной гостиничной сети.

Испания, Марбелья, апартаменты: 2 спальни, кухня-столовая, гостиная, 2 лоджии, 3 санузла, джакузи, несколько бассейнов, в том числе крытый, тренажерный зал, бильярд, бар-ресторан

Типы номеров

При бронировании тура можно выбрать определенный тип номера из представленных в выбранном отеле.

Самые распространенные типы номеров

  • Standard – стандартный номер, состоящий из спальни и совмещенного санузла.
  • Suite – номер большего размера, чем стандартный, с улучшенным ремонтом и мебелью.
  • FamilyRoom – семейный номер размером больше стандартного.
  • Deluxe – номер повышенной комфортности, со спальней и гостиной.
  • Apartment – номер, состоящий из нескольких комнат.

Менее распространенные типы номеров

  • BalconyRoom – номер с балконом.
  • DuplexRoom – двухэтажный номер.
  • KingRoom – номер с большой, «королевской», кроватью.
  • MB (MainBuilding) – основное здание отеля.
  • BG (BGL, Bungalow) – бунгало, отдельная постройка, обычно одно- или двухэтажная.
  • Chale – пристройка к основному зданию отеля.
  • Cottage – коттедж.
  • Villа – отдельно стоящее здание, как правило,VIP-уровня.

Номера с определенным видом из окна

  • SeaView – номер с видом на море.
  • PoolView – номер с видом на бассейн.
  • GardenView – номер с видом на сад, парк.
  • MountainView – номер с видом на горы.

Типы размещения

Можно выбрать не только тип номера, но и тип размещения в нем. Рекомендую запомнить некоторые наиболее распространенные термины:

  • SGL (Single) – одноместный номер.
  • TWN (Twin) – двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
  • DBL (Double) – двухместный номер с большой двуспальной кроватью.
  • EXB (ExtraBed) – номер с дополнительной кроватью.
  • TRPL (Triple) – трехместный номер с тремя кроватями.
  • DBL + EXB – двухместный номер + дополнительное место для взрослого.
  • INF (Double) (Infant) – ребенок младше 2 лет (проживает в номере бесплатно).
  • CHD (Child) – ребенок младше 12 лет.
  • DBL + CHD (Child) – двухместный номер + кровать для ребенка младше 12 лет.

говядина с черносливом

Типы питания

При выборе тура можно и нужно обратить внимание и на тип питания.

Наиболее распространенные типы питания:

OB (Only Bed) или RO (Room Only) – без питания.

Характерен для небольших городских гостиниц, а так же при размещении типа Apartment и Villа. Плюсом является низкая стоимость, но нужно посчитать, во сколько обойдется самостоятельное питание.

  • BB (BedandBreakfast) – завтраки.

Такой тип питания распространен в Европе. Удобно, когда утром позавтракал, а обед и ужин во время экскурсии или самостоятельно в кафе или ресторане.

  • HB (HalfBoard) – полупансион (завтрак + ужин, иногда завтрак + обед), алкогольные напитки за дополнительную плату.
  • FB (FullBoard) – полный пансион, трехразовое питание (завтрак + обед + ужин), алкогольные напитки за дополнительную плату.
  • AI (АllInclusive) – «все включено», питание в течение дня, включая напитки местного производства.
  • UAI (UltraAllInclusive) – «ультра все включено», питание в течение дня,
    включая напитки импортного производства (в том числе и спиртные).
Читайте также:  Маленький патрон для дрели

Медицинская страховка

Еще одна непременная составляющая пакетного тура – медицинская страховка.

Туроператор обязан застраховать клиента, который приобретает пакетный тур. Он выбирает страховую компанию и заключает с ней договор. Страховщик берет на себя ответственность за оказание своевременной помощи и оплату непредвиденных расходов туристу, если с ним что-нибудь случится во время путешествия.

Страховой медицинский полис входит практически во все пакетные туры. Стоимость страховки туроператоры закладывают в стоимость тура. Она зависит от страны пребывания, страховой суммы, количества рисков и длительности поездки.

На заметку: Для въезда в некоторые страны (Франция, Италия, США и др.) приобретение туристического страхового полиса является обязательным.

Планировать долгожданный отпуск — занятие трепетно-приятное без преувеличения для всех. Хочется, чтобы отдых получился если не идеальным, то уж точно запоминающимся, эмоциональным, но сразу вникнуть и разобраться во всех тонкостях предстоящего тура совсем непросто. Поэтому в этой статье мы постараемся рассказать об основных моментах, о которых нужно знать, выбирая тур.

Что такое «пакетный» тур и чем он отличается от «индивидуального»?

Все туры можно разделить на две основные группы: туры, сформированные туроператором — так называемые «пакетные», и туры, которые при необходимости можно собрать и трансформировать под любые потребности туриста. Условно говоря, «пакетный» тур — это готовый набор для отдыха, который включает в себя авиа или ж/д билеты, трансфер, проживание в гостинице и медицинскую страховку. Цены уже просчитаны туроператором и предоставлены к использованию — самостоятельно выяснять, сколько стоит билет или гостиница не нужно. Сегодня можно приобрести «пакетный» тур не выходя из дома на сайте putevki.ru. Индивидуальный же тур как конструктор — его можно моделировать из блоков (перелет, отель, трансфер) формируя даже самую сложную поездку. Классическим примером подобного путешествия служит тур, когда на отдых прилетела семья из трех человек, но папе нужно улететь раньше, а на его место в номере прилетит бабушка, и при этом мама с ребенком все это время будут оставаться на курорте. Индивидуальные туры, как правило, получаются существенно дороже, а ждать на них специальных предложений — бессмысленная затея.

Что должно быть в комплекте документов на тур?

Стандартный пакет документов на тур включает в себя ваучер, медицинскую страховку, билеты и паспорт с визой (если планируется поездка в «визовую» страну). В последнее время документы предоставляются туроператорам в электронном виде — данные туристов уже внесены в базы авиакомпании, отеля и принимающей стороны (которая встречает туристов в аэропорту прилета), а также, страховой компании. Поэтому на руки путешественник получает распечатанные копии, которые приравниваются к документам с печатями. Опасаться таких документов не стоит — вместо вас в отель никого не заселят даже при наличии аналогичного комплекта, а регистрация на самолет осуществляется только на основании паспорта.

Как оплачивать туры?

Самый простой и привычный способ — оплата наличными. В этом случае вы получаете кассовый чек, так как федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» от 22 мая 2003 обязывает организации и индивидуальных предпринимателей выдавать клиентам при получении наличных денежных средств и расчетов с использованием платежных карт, отпечатанные контрольно-кассовой техникой кассовые чеки. Однако, прежде всего кассовый чек нужен самому покупателю: он вместе с договором служит свидетельством о том, что вы приобрели и оплатили товар (в нашем случае — тур). При возникновении нестандартных ситуаций, денежные средства будут возвращаться агентством при предъявлении договора на тур и чека.

Если покупка тура производится в интернет-магазине, то можно оплатить путевку онлайн с помощью банковских карт.

Что включает в себя медицинская страховка и что делать, если вы заболели на отдыхе?

На случай непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью и здоровьем туриста, туроператоры, как правило, включают в стандартный туристский пакет полис медицинского страхования на время путешествия. Если во время поездки турист заболел, то медицинская помощь будет оказана бесплатно, но только при условии предварительного звонка по телефонам, указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании, все услуги придется оплатить самостоятельно. К тому же, не все заболевания возьмутся лечить по страховке: обострения хронических заболеваний, случаи, связанные с беременностью, лечение зубов (только снимают боль) страховыми случаями не являются, также с большой осторожностью страховщики относятся к травмам, полученным в состоянии алкогольного опьянения.

Читайте также:  Барабанный шлифовальный станок корвет

Что делать, если я забронировал и оплатил тур, а теперь не могу поехать в отпуск?

В каждом случае этот вопрос рассматривается индивидуально. У всех туроператоров существует система штрафных санкций за отказ от тура, и суммы могут составлять от 0 до 100 %. Зависит это от причин отказа и, прежде всего, от количества времени до начала поездки — чем меньше этот срок, тем больше штраф. Чтобы таких ситуаций не возникало, можно оформить страхование от невыезда.

Содержание статьи

  • Что такое пакетные туры
  • Как выбрать туроператора
  • Как производить пакеты

Пакетный тур представляет собой набор услуг, направленных на создание наиболее приемлемых и комфортных условий отдыха.
Существуют пакетные туры разных комплектаций: от минимума услуг до полного сопровождения. Цена пакета соответственно будет расти вместе с количеством предоставляемых вам услуг. Однако наибольшим спросом пользуется стандартный пакетный тур.
Что входит в стандартный турпакет?

Перелеты

Любой, даже самый минимальный пакет будет включать в себя доставку до места отдыха. Чаще всего это авиаперелеты. Например, если вы намерены провести отпуск у моря или, скажем, в горах. В случае с автобусными турами, соответственно, вам предоставляется транспорт на всем протяжении маршрута.

Трансфер

Как правило, пакетный тур включает в себя трансфер из аэропорта до отеля. Приезжая в новую незнакомую для вас страну, вам вряд ли доставит удовольствие самостоятельно искать способ добраться до отеля, о расположении которого вы не имеете представления. Поэтому туроператоры решили позаботиться о своих клиентах и включить в пакетный тур переезд наземным транспортом до места отдыха.

Проживание

Туроператоры также позаботились о том, чтобы вам не пришлось ночевать под открытым небом. А это значит, что любой пакетный тур включает в себя проживание в отеле или гостинице. От того, какого класса жилье вы выберете на время своей поездки, зависит и цена пакетного тура. Первое, что спросят у вас в туристическом агентстве, после того как вы определитесь с местом отдыха, это количество «звезд» отеля, в котором вы желаете остановиться.

Питание

Туроператор поможет вам не беспокоиться о том, как и где вам питаться в течение всего периода отдыха. Такой тип питания, который включают в стандартный пакетный тур, называется "Все включено". Это значит, что отель обеспечит вас полноценным трехразовым питанием. Однако нередко предлагаются и разновидности частичного питания. Например, только завтрак. Или же наоборот – «ультра все включено», в который входит не только питание, но и широкий ассортимент алкоголя. Оплачивая пакетный тур с питанием «ультра все включено», вы получаете возможность пить и есть, сколько вам хочется, без необходимости дополнительной оплаты в отеле. Тут тоже существуют ограничения. Вы можете выбирать еду и алкоголь только из предложенного в отеле.

Страхование

Обычно пакетный тур всегда включает в себя страхование, чтобы вы могли спокойно наслаждаться отдыхом. Туроператор позаботился о том, чтобы в случае необходимости, вам гарантированно предоставили медицинскую помощь.

Услуги гида

Удобно, если в поездке вас будет сопровождать человек, который все объяснит и поможет. Этот человек – ваш гид. Минимальный пакетный тур может не включать в себя услуги гида. Это лучше сразу уточнить в туристическом агентстве. Если, конечно, вам нужна такая услуга.

Экскурсии

Если вы любите осматривать достопримечательности в окрестностях, то вам стоит дополнительно включить в тур экскурсии. Стандартный пакетный тур, чаще всего, не включает в себя экскурсий. Или включает шопинг-тур – поездку по фабрикам и магазинам, где вы сможете приобрести себе различные изделия и сувениры. Эти поездки оплачивают для вас сам фабрики и магазины. Так они получают клиентов, а вы – возможность бесплатно посмотреть на их товары, и может быть, что-то купить.

Пакетные туры, как вариант путешествия, подойдут:

-Людям, которые едут за границу впервые и не имеют никакого представления о том, что ждет их после посадки самолета.
-Семьям с детьми. Туроператор решает множество бытовых забот для вас, чтобы вы могли наслаждаться отдыхом.
-Людям, которые просто хотят отдыхать с единственной мыслью о том, как еще сегодня можно развлечься.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector